Suporte

Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para tirar dúvidas, ajudar com seus conteúdos digitais, receber sugestões e orientar sobre como apoiar nossas ações em prol do bem-estar animal. Nosso compromisso é responder com atenção e cuidado a cada solicitação.

E-mail

gestor4.outlierads@gmail.com

Principal canal oficial de atendimento.

Horário

Segunda a sexta-feira

Das 09h às 18h (horário de Brasília)

Prazo de Resposta

Respondemos solicitações em até 48 horas úteis após o recebimento.

Endereço

Rua José Rodrigues de Oliveira, 1135
Parque das Oliveiras
Cruzeiro do Oeste - PR, 87400-000

Para que tipos de assuntos posso entrar em contato?

Você pode falar conosco para:

  • Dúvidas sobre nossos conteúdos digitais e materiais educativos;
  • Suporte para acesso, download ou recebimento de produtos digitais;
  • Solicitações de reembolso, conforme nossos Termos de Serviço;
  • Informações sobre como contribuir com o projeto;
  • Parcerias institucionais e propostas de colaboração;
  • Solicitações relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como agilizar seu atendimento

Para que possamos te ajudar mais rapidamente, ao enviar sua mensagem inclua:

  • Seu nome completo e e-mail de contato;
  • Descrição clara da dúvida ou solicitação;
  • Quando aplicável, número do pedido ou comprovante de pagamento;
  • Capturas de tela, se houver algum problema técnico.

Fale conosco agora

Envie um e-mail e nossa equipe retornará o mais breve possível.

gestor4.outlierads@gmail.com

Antes de entrar em contato, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade e dos nossos Termos de Serviço.